Politique de Confidentialité

1. Introduction

Tagada Studio accorde une importance primordiale à la protection et au respect de la vie privée de ses clients, notamment des parents d'élèves, des directeurs d'établissements scolaires, des présidents de clubs sportifs et des membres d'associations. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données à caractère personnel dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société **Tagada Studio EURL**, immatriculée au RCS de Bobigny, représentée par Grégory en sa qualité de Directeur Général. Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez nous écrire à l'adresse email suivante : contact@tagadastudiophoto@gmail.com.

3. Données collectées et finalités

Nous recueillons et traitons les catégories de données suivantes pour des besoins précis liés à notre activité de photographe professionnel B2B :

Formulaire de contact et demande de devis

Données : Nom, prénom, nom de l'établissement/structure, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, message contenant la description du besoin.

Finalité : Établir des propositions commerciales personnalisées, répondre à vos demandes professionnelles et assurer le suivi de la relation client. (Base légale : Exécution de mesures précontractuelles).

Fichiers photographiques

Données : Portraits scolaires, photos de groupes, portraits sportifs individuels et collectifs.

Finalité : Fournir les prestations de photographie pour lesquelles nous avons été mandatés par l'établissement scolaire, le club ou l'association. (Base légale : Consentement express des parents ou titulaires de l'autorité parentale, recueilli par écrit via l'établissement avant la prise de vue).

4. Destinataires des données

Les données personnelles et les clichés photographiques collectés sont exclusivement réservés à l'usage interne de Tagada Studio. Ils ne sont en aucun cas vendus, loués ou cédés à des tiers.

Afin de mener à bien nos prestations, nous pouvons être amenés à transmettre des données à nos sous-traitants de confiance, tous en stricte conformité avec le RGPD :

  • Notre laboratoire de tirage photographique professionnel situé en France pour l'impression des photos physiques.
  • Nos transporteurs partenaires (ex: La Poste Colissimo) pour la livraison des commandes à domicile.
  • Notre plateforme technique de paiement en ligne sécurisé (chiffrement SSL).

5. Sécurité et protection des clichés

Tagada Studio applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles d'une rigueur absolue pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la perte de vos données :

  • Toutes nos galeries en ligne sont **chiffrées (HTTPS)** et protégées par des codes d'accès individuels uniques générés par notre système. Les parents ne peuvent voir que les photos de leur propre enfant (grâce à nos techniques de portrait de face exclusif) et la photo de classe collective.
  • Les fichiers originaux sont stockés hors ligne sur des disques sécurisés et chiffrés.

6. Durée de conservation des données

Nous veillons à ne conserver vos données que le temps strictement nécessaire aux finalités prévues :

  • Données de contact : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact commercial.
  • Commandes en ligne et facturation : Données de facturation conservées pendant 10 ans (obligation comptable et légale française).
  • Portraits scolaires & clichés de clubs : Les fichiers numériques des portraits de l'année scolaire ou sportive en cours sont conservés en ligne pour commande pendant toute la durée de la saison scolaire (jusqu'au 31 juillet de l'année en cours). Passé ce délai, ils sont archivés de façon sécurisée pendant 1 an pour répondre aux éventuelles demandes de réimpressions de parents, puis définitivement supprimés.

7. Vos droits (Accès, Rectification, Suppression)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : Demander la mise à jour ou la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles ou du portrait en ligne de votre enfant.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous adresser une demande claire par e-mail à : tagadastudiophoto@gmail.com. Nous traiterons votre demande sous un délai maximum de 30 jours conformément à la réglementation. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - cnil.fr).